Termos & Condições
1 – RESERVA E PAGAMENTO
1.1 Ao efetuar uma reserva, o cliente concorda em pagar um sinal de 50% para garantir a disponibilidade na data especificada.
1.2 O pagamento dos restantes 50% do aluguer deve ser efetuado na data de montagem do equipamento, sendo que o não pagamento até esta data pode resultar na perda da reserva.
1.3 A reserva só será considerada válida após o envio do comprovativo de pagamento do sinal e respetiva confirmação pela Azorbox.
1.4 Qualquer alteração de data por parte do cliente está sujeita à disponibilidade da Azorbox. Caso não seja possível reagendar, aplicar-se-ão as condições de cancelamento previstas no ponto 6.
2 - RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
2.1 O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre a localização e horário do evento.
2.2 O cliente concorda em fornecer um local apropriado para a instalação da equipamento, com acesso a energia elétrica adequada e se possível ligação à internet por wi-fi ou cabo de rede.
2.3 O cliente é responsável por garantir condições adequadas de acesso para carga e descarga do equipamento, bem como estacionamento próximo ao local de montagem.
2.4 Caso as condições de acesso ou espaço não sejam adequadas e impeçam a instalação segura do equipamento, a Azorbox reserva-se o direito de cancelar o serviço sem reembolso.
3 - UTILIZAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS
3.1 Os equipamentos serão utilizados apenas para fins recreativos e não deve ser utilizada de maneira prejudicial, ilegal ou indevida.
3.2 O cliente é responsável por garantir segurança para o equipamento desde a montagem até à desmontagem.
3.3 Durante o evento haverá sempre um técnico a acompanhar o equipamento.
3.4 Crianças só podem utilizar os equipamentos com presença de adultos.
3.5 Os adereços utilizados, têm de ser todos devolvidos.
3.5 A qualquer momento o serviço pode ser cessado por má utilização por parte dos utilizadores, sem que haja reembolso.
3.7 Em eventos ao ar livre, o cliente deve garantir cobertura adequada e proteção contra intempéries (chuva, vento, poeira, etc.). A Azorbox reserva-se o direito de suspender ou não iniciar o serviço caso as condições meteorológicas não garantam a segurança dos equipamentos e do operador.
3.8 Qualquer dano ou perda de acessórios (como adereços, molduras ou suportes) poderá ser cobrado ao cliente após o evento.
4 - HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
4.1 O horário de início de serviço regular para o aluguer de photobooth e video booth 360 é das 9:00 às 22:00.
4.2 Se o início do serviço for após as 22:00 está sujeita a uma taxa extra de 40€/hora + IVA. Para garantir a disponibilidade e evitar interrupções, recomenda-se que no caso de pretender que o início do serviço seja após as 22:00, informe com antecedência.
4.3 Os packs dos produtos, têm durações associadas, ao selecionar um pack, o serviço terá de decorrer sem interrupções durante o período estipulado no pack selecionado, não podendo ser repartido por vários períodos durante o dia do evento.
4.4 O valor dos packs é fixo e corresponde ao serviço completo nas condições definidas. Caso o cliente opte por usufruir de um período inferior ao incluído no pack, não será aplicável qualquer redução ou desconto no preço.
4.5 O tempo de montagem e desmontagem não é contabilizado no período de utilização contratado.
4.6 Caso o início do evento seja atrasado por motivos alheios à Azorbox, o período de utilização manter-se-á conforme o horário acordado, sem compensação ou extensão.
5 – DANOS E RESPONSABILIDADE
5.1 O cliente é responsável por qualquer dano causado ao equipamento durante o período de aluguer.
5.2 Em caso de danos significativos, o cliente concorda em pagar as despesas necessárias para reparar ou substituir os equipamentos.
5.3 A Azorbox não se responsabiliza por interrupções temporárias de serviço causadas por falhas de energia elétrica, falhas de internet no local ou outras condições fora do seu controlo.
6 – ALIMENTAÇÃO DA EQUIPA
6.1 Durante o período de prestação do serviço, o cliente deve disponibilizar uma refeição completa para 1 elemento da equipa da Azorbox, sempre que o evento inclua horário de refeição (almoço ou jantar).
6.2 Caso não seja disponibilizada refeição no local do evento, será aplicado um custo adicional de 40 €, correspondente à refeição e deslocação do técnico, acrescido de 1 hora de ausência do local, a qual será descontada do tempo contratado.
6.3 No caso do serviço Video Booth 360, a refeição é obrigatória para os packs Silver e Gold, sendo opcional no pack Bronze.
7 – EVENTOS ESPECIAIS E GRANDES DIMENSÕES
7.1 Eventos de natureza musical (como festas, festivais, concertos ou atuações de DJ) ou eventos com mais de 500 participantes estão sujeitos a uma tabela de preços específica, devido às exigências técnicas e operacionais adicionais associadas.
7.2 Em épocas festivas especiais, nomeadamente Natal, Passagem de Ano e Carnaval, aplicam-se valores a duplicar face à tabela regular, independentemente do pack selecionado.
7.3 A Azorbox reserva-se o direito de solicitar informações adicionais sobre o tipo e dimensão do evento antes da confirmação da reserva, para garantir a adequação dos recursos e da equipa técnica.
8 – CANCELAMENTO E REEMBOLSO
8.1 Em caso de cancelamento por parte do cliente até 2 meses antes do evento, o cliente será reembolsado em 25% do total da reserva.
8.2 Em caso de cancelamento por parte do cliente a menos de 2 meses antes do evento, o cliente não será reembolsado, pois implica que poderemos ter perdido uma outra reserva para o dia em questão.
8.3 A Azorbox reserva-se o direito de cancelar a reserva em circunstâncias imprevistas, reembolsando o valor total pago pelo cliente.
8.4 Em situações de força maior (como intempéries severas, restrições governamentais ou problemas logísticos comprovados), a Azorbox poderá propor reagendamento sem custos adicionais, sujeito à disponibilidade.
9 - PRIVACIDADE E DIREITOS AUTORAIS
9.1 Durante os eventos os nossos equipamentos recolhem dados de som e imagem. Ao utilizar os nossos equipamentos está implicitamente a consentir o tratamento dos seus dados pela Azorbox, para finalidades de comunicação interna e/ou externa.
9.2 Ao utilizar os nossos equipamentos está a consentir que as imagens capturadas podem ser utilizadas pela Azorbox para fins promocionais, a menos que uma solicitação por escrito para o email info@azorbox.com seja feita, para não utilizarmos as imagens em que está presente.
9.3 Todas as imagens capturadas pelos equipamentos são propriedade intelectual do cliente, podendo ser entregues em formato digital conforme o pack adquirido.
10 - DISPOSIÇÕES FINAIS
10.1 Estes termos e condições constituem o acordo completo entre as partes e substituem todos os acordos anteriores, sejam escritos ou orais.
10.2 A Azorbox reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento, sendo da responsabilidade do cliente verificar periodicamente as atualizações.
10.3 Para qualquer litígio emergente da interpretação ou execução destes termos, será competente o Tribunal Judicial da Comarca de Ponta Delgada, com renúncia expressa a qualquer outro.
Ao prosseguir com a reserva, o cliente reconhece e concorda com os termos e condições acima mencionados.
11 - ATUALIZAÇÃO DE PREÇOS
A 1 de janeiro de 2025, os valores dos produtos da Azorbox foram revistos e alterados. Ao adjudicar um serviço à Azorbox a partir desta data, está a concordar com a atualização dos valores.
Esta notificação foi atualizada em 20 de Janeiro de 2025